بر ارتقای سطح خدمت رسانی به بیمه شدگان تاکید داریم

به گزارش آفتاب نو از اصفهان؛ مرتضی حاجی کاظمی مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان با بیان اینکه سازمان تأمین اجتماعی یک نهاد عمومی غیر دولتی است گفت ما در تلاشیم تا با ارائه خدمات با کیفیت و استفاده از فناوری های نوین،رضایت مندی بیمه شدگان را افزایش دهیم.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان در سخنانی با ارائه آمار و ارقام دقیق، به تشریح گستردگی خدمات سازمان تأمین اجتماعی پرداخت. وی به طور ویژه به اقدامات انجام شده در حوزه درمان و پزشکی سازمان در استان اشاره کرد و از بهبود کیفیت خدمات درمانی خبر داد. همچنین، بر اهمیت پیشگیری از بیماری‌ها و ارتقای سطح سلامت بیمه‌شدگان تاکید شد.

حاجی کاظمی در بخش دیگری از سخنان خود به معرفی سامانه ۱۴۲۰ به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی بین سازمان و بیمه‌شدگان پرداخت. وی با تاکید بر اینکه این سامانه امکان ثبت شکایات، پیشنهادات و پیگیری درخواست‌های بیمه‌شدگان را به صورت آنلاین فراهم می‌کند، از عموم مردم دعوت کرد تا از این سامانه استفاده نمایند.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان  همچنین با اشاره به اهمیت ارائه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه حضوری بیمه‌شدگان، به معرفی اپلیکیشن تامین‌من پرداخت. وی بیان داشت که این اپلیکیشن امکان دسترسی به تمامی خدمات سازمان به صورت آنلاین را فراهم کرده و به بیمه‌شدگان اجازه می‌دهد تا از هر مکان و در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند و درخواست‌های خود را ثبت نمایند.

گفتنی است همزمان با برگزاری نماز جمعه، میز ارتباطات مردمی نیز در مصلی امام خمینی برپا شد و کارشناسان شعبه ٧ تأمین اجتماعی اصفهان به صورت چهره به چهره به سوالات و ابهامات نمازگزاران در خصوص موضوعات مختلف تأمین اجتماعی پاسخ داده و راهنمایی‌های لازم را ارائه کردند.

اصفهان/ بهمن راعی