مدیر اینستاگرام در دادگاه: شبکه‌های اجتماعی «اعتیادآور» نیستند

آفتاب نو، فرخنده رفائی: در ادامه موج شکایت‌ها علیه شرکت‌های بزرگ فناوری، پرونده مهمی در دادگاه لس‌آنجلس در حال بررسی است که ادعا می‌کند شبکه‌های اجتماعی عمدا به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران، به‌ویژه نوجوانان و کودکان را به استفاده بیش از حد و حتی وابستگی روانی سوق دهند. در این روند قضایی، آدام موسری، مدیر اینستاگرام، به‌عنوان شاهد در برابر ادعای «اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی» حاضر شد و شهادت داد.

«مشکل‌ساز» بله، «اعتیادآور» خیر

موسری در پاسخ به این اتهام گفت که گرچه این شرکت می‌داند برخی کاربران ممکن است زمان بیشتری را در اپلیکیشن بگذرانند و پس از آن احساس ناخوشایندی داشته باشند، اما استفاده از شبکه‌های اجتماعی «مشکل‌ساز» است و او باور ندارد که این موضوع می‌تواند «اعتیاد بالینی پزشکی» ایجاد کند.

او بارها تأکید کرد که خود و تیمش در این زمینه متخصص پزشکی نیستند و نمی‌توانند با واژه «اعتیاد» توصیف دقیق پزشکی ارائه دهند اما برای توضیح بهتر این تمایز، او استفاده افراطی از اینستاگرام را به دیدن یک سریال در نت‌فلیکس تشبیه کرد و افزود: ممکن است زیاد پای یک سریال بنشینی، اما این به معنای سوء مصرف یا اختلال بالینی نیست.

این اظهارات موسری در پاسخ به اتهامات مطرح شده توسط وکلای شاکی ارائه شد؛ اتهاماتی که ادعا می‌کنند شرکت‌های بزرگ مانند Meta (شرکت مادر اینستاگرام)، گوگل (با مالکیت یوتیوب) و دیگر پلتفرم‌ها با طراحی ویژگی‌هایی مانند اسکرول بی‌نهایت و بازخوردهای روانی مرتبط با لایک‌ها، کاربران جوان را به الگوریتم‌ها وابسته و در نتیجه به مشکلات روانی دچار کرده‌اند.

بیشتر بخوانید:

بدریخت‌پنداری ناشی از شبکه های اجتماعی

شاکی اصلی این پرونده، زنی ۲۰ ساله است که ادعا می‌کند استفاده از این پلتفرم‌ها از دوران کودکی باعث ایجاد اختلالات روانی مانند بدریخت‌پنداری بدن، اضطراب و افکار خودآسیب‌رسان در او شده است. وکلای او مدعی‌اند که پیامدهای تجربه او فقط نمونه‌ای از هزاران ادعای مشابه هستند که علیه شرکت‌های فناوری در دادگاه‌های سراسر آمریکا مطرح شده‌اند.

در جریان این محاکمه، موسری همچنین به برخی جزئیات داخلی و ایمیل‌های شرکت در مورد بحث بر سر فیلترهای زیبایی پرداخت که منتقدان می‌گویند ممکن است تصویر بدنی نوجوانان را تشدید کنند. این موضوع با واکنش‌های عاطفی خانواده‌ها در دادگاه همراه بود و بحث‌های عمیقی درباره مسئولیت شرکت‌ها در حفاظت از کاربران جوان را برانگیخت.

این پرونده نه‌تنها اینستاگرام و یوتیوب را درگیر کرده، بلکه می‌تواند سرآغاز موج جدیدی از دعاوی قضایی شود که از شرکت‌های فناوری می‌خواهند در طراحی محصولات خود بیشتر به سلامت روان کاربران توجه کنند.

رسیدگی به این شکایت به‌عنوان یکی از اولین محاکمات «پیشرو» (bellwether trial) می‌تواند مسیر حقوقی آینده را برای ده‌ها هزار پرونده مشابه تعیین کند.