خطای ثبت‌ احوال خانواده‌ها را سرگردان کرد

درحالی‌که دولت اجرای طرح کالابرگ را با هدف حمایت از معیشت خانوارها دنبال می‌کند، پیگیری‌ها نشان می‌دهد خطای داده‌ای در اطلاعات ارسالی ثبت‌احوال به سازمان هدفمندی یارانه‌ها باعث شده شماری از خانواده‌ها «روی کاغذ» به دو خانوار جداگانه تقسیم شوند؛ خطایی که نتیجه‌اش، قطع یا نصف‌شدن یارانه و کالابرگ برای اعضای یک خانواده بوده است.

بر اساس سیاست‌های حمایتی دولت، دهک‌بندی خانوارها و تخصیص یارانه و کالابرگ الکترونیکی بر مبنای سطح درآمد و دارایی خانوارها انجام می‌شود. اما هم‌زمان با اجرای طرح کالابرگ، گزارش‌های متعددی از سوی شهروندان به فارس رسیده که از بروز یک اختلال عجیب در اطلاعات خانوار حکایت دارد.

طبق این گزارش‌ها، در مواردی یک خانواده چهار نفره در سامانه‌های حمایتی به دو خانوار دو نفره تقسیم شده است؛ برای مثال، مادر و یک فرزند به‌عنوان یک خانوار و پدر و فرزند دیگر به‌عنوان خانواری جداگانه ثبت شده‌اند. نتیجه این خطا آن بوده که به دو نفر یارانه و کالابرگ تعلق گرفته و دو نفر دیگر عملاً از فهرست حمایت‌ها جا مانده‌اند.

خانواده‌های متضرر می‌گویند طی هفته‌های گذشته بارها موضوع را از طریق وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و همچنین سازمان هدفمندی یارانه‌ها پیگیری کرده‌اند، اما تلفن‌های گویا و سامانه‌های پاسخگویی هیچ مسیر روشنی برای اصلاح این خطا پیش پای آن‌ها نگذاشته است.

پیگیری خبرنگار فارس از وزارت کار و سازمان هدفمندی نشان می‌دهد ریشه این مشکل به داده‌های ارسالی از سازمان ثبت‌احوال بازمی‌گردد؛ داده‌هایی که به‌نظر می‌رسد در فرآیند تبادل اطلاعات بین دستگاه‌ها دچار خطا شده و ساختار واقعی خانوارها را به‌اشتباه ثبت کرده است. این خطا حالا مستقیماً روی سفره مردم اثر گذاشته و بخشی از حمایت معیشتی پیش‌بینی‌شده را از آن‌ها گرفته است.

سؤال روشن افکار عمومی این است: وقتی مبنای پرداخت یارانه و کالابرگ «اطلاعات رسمی دولت» است، مسئولیت اصلاح این خطا با کدام دستگاه است؟ وزارت کار، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا ثبت‌احوال؟

انتظار می‌رود دستگاه‌های مسئول هرچه سریع‌تر با ایجاد یک مسیر مشخص و پاسخگو، نسبت به اصلاح اطلاعات این خانوارها و جبران حمایت‌های قطع‌شده اقدام کنند./ فارس